Terjawab! 2 Kali Down dalam Seminggu, Pihak Facebook Jelaskan Kronologi dan Penyebabnya Gegara Kesalahan Lakukan ini?
"Permintaan maaf yang tulus kepada siapa pun yang tidak dapat mengakses produk kami dalam beberapa jam terakhir," kata juru bicara Facebook dalam sebuah pernyataan.
"Kami memperbaiki masalah ini, dan semuanya akan kembali normal sekarang."
Facebook mengatakan pemadaman hari Senin adalah "kesalahan yang kami buat sendiri."
BACA JUGA:Kagum! Raisa Andriana Dipilih Lancome Jadi Brand Ambassador: Let's Spread Happiness Together!
BACA JUGA:Klaim Sore ini! Pilihan Kode Redeem FF Sabtu 9 Oktober 2021, Update Terbaru Pasti Dapat Reward Seru!
Pemadaman hari Senin dipicu ketika para insinyur Facebook mencoba melakukan pekerjaan "pemeliharaan rutin", Santosh Janardhan, wakil presiden infrastruktur Facebook, menulis dalam sebuah posting blog.
Pada hari Jumat, lebih dari 32.000 pengguna Instagram Amerika telah melaporkan tidak dapat menggunakan aplikasi antara sekitar 2:30 dan 3 sore. ET, menurut DownDetector.
Sekitar 2.300 pengguna Facebook AS juga melaporkan masalah selama periode waktu yang sama. WhatsApp tampaknya relatif tidak terpengaruh, dengan hanya 109 laporan.
Sebelumnya CEO raksasa teknologi Mark Zuckerberg telah meminta maaf atas gangguan pada layanan Facebook, Whatsapp, dan Instagram.
Pria yang lahir di White Plains, New York, Amerika Serkat itu telah menyatakan bahwa layanan akan kembali online pada hari Selasa 5 Oktober 2021.
"Facebook, Instagram, WhatsApp, dan Messenger kembali online sekarang," kata Zuckerberg dalam postingan di akun Facebook miliknya.
"Maaf atas gangguan hari ini. Saya tahu betapa Anda mengandalkan layanan kami untuk tetap terhubung dengan orang-orang yang Anda sayangi," tambahnya.
Melalui Twitter pada Selasa pagi, WhatsApp juga tak lupa menyampaikan permohonan maaf kepada para pengguna aplikasi tersebut.
"Permintaan maaf kepada semua orang yang belum dapat menggunakan WhatsApp hari ini. Kami mulai perlahan dan hati-hati membuat WhatsApp berfungsi kembali.
Terima kasih banyak atas kesabaran Anda. Kami akan terus membuat Anda diperbarui ketika kami memiliki lebih banyak informasi untuk dibagikan."
Pengguna mulai melaporkan bahwa Instagram, WhatsApp, dan layanan lain di bawah payung perusahaan Facebook sekarang dapat diakses seperti biasa untuk pertama kalinya sejak sekitar 11:30 EST pada hari Senin ketika laporan pemadaman dan layanan yang terganggu mulai berdatangan, menurut Sputnik.